Política de Frete e Entrega

Nossa Política de Frete e Entrega

1. Prazo de Entrega:
Durante o processo de compra, o prazo para entrega dos produtos será informado, contabilizado em dias úteis. A Mexidona, em sua maioria, realizará entregas no horário comercial. No entanto, conforme a região do pedido, poderá haver flexibilidade nos horários de entrega.

2. Tentativas de Entrega: 
A Mexidona compromete-se a efetuar apenas uma tentativa de entrega no endereço fornecido pelo cliente. Se a entrega não for viável na primeira tentativa, o reagendamento será de total responsabilidade e custo do cliente. Este, por sua vez, poderá necessitar concordar com um prazo adicional para o recebimento do pedido, conforme as necessidades da Mexidona.

3. Recebimento do Pedido:
É crucial que, no endereço fornecido, esteja uma pessoa indicada pelo cliente, maior de 18 anos, munida de documento oficial de identificação, para receber o pedido e assinar o protocolo de entrega.

4. Alteração no Método de Pagamento:
Uma vez finalizado o pedido, não será possível modificar a forma de pagamento escolhida.

5. Cálculo do Frete:
O valor do frete é determinado com base no endereço de entrega informado.